Умови доставки та оплати

Умови роботи

1. Загальні положення

Ця угода укладається між Покупцем і інтернет-магазином ШАНХАЙ в особі адміністратора сайту в момент оформлення замовлення.

Оформлення замовлення на сайті означає повну згоду Покупця з викладеними нижче умовами. Акцептом (погодженням) умов вважається замовлення, оформлене через сайт або Viber.

Здійснити покупку може будь-яка фізична або юридична особа, здатна прийняти, оплатити й отримати товар.

Продавець залишає за собою право змінювати ці умови без попереднього повідомлення. Покупець зобов’язується самостійно стежити за актуальністю умов.

---

2. Оформлення замовлення

Ми приймаємо замовлення, оформлені:
– через сайт
– через Viber за номером, вказаним на сайті

Замовлення телефоном або на електронну пошту не приймаються.

Перед оформленням замовлення перевірте:
– чи додано всі необхідні позиції
– чи вказано побажання щодо кольору (за наявності варіантів)

Побажання щодо кольорів приймаються лише в коментарі до замовлення на сайті або у Viber.
Пізніше надіслані побажання (телефоном або на пошту) не враховуються, оскільки замовлення може вже бути передано на склад.

---

3. Збір і доставка замовлення

Середній термін збору — 1–3 робочі дні, залежно від завантаженості складу.

Замовлення передається на збір лише після узгодження всіх деталей з клієнтом та виставлення рахунку.

Відправлення здійснюється через зручні для вас служби доставки (за домовленістю з менеджером).

---

4. Мінімальне замовлення

Ми працюємо виключно оптом.

– Мінімальна сума замовлення: від 1000 грн
– Мінімальна кількість кожної позиції вказана в описі товару

---

5. Увага

– Відтінок товару може незначно відрізнятись від фото через налаштування екрана або різні партії постачання. Це не є браком.
– Допускаються відхилення у розмірі (± один розмір), що характерно для фабричного пошиву. Це не вважається браком.
– Виробник може змінити комплектацію, відтінок або характеристики товару без попередження.
Інтернет-магазин не несе відповідальності за ці зміни.

---

6. Контакти та підтримка

Наші менеджери завжди готові допомогти з оформленням замовлення та відповісти на всі запитання.
Зв’язатися з нами можна через Viber або телефоном, вказаним на сайті.

Оплата і доставка

Способи доставки

 

• Нова Пошта

• Укрпошта (лише за 100% передоплатою)

• Карго

• Автобуси

Безкоштовна доставка можлива для негабаритного товару при сумі замовлення від 15 000 грн.

Всі інші замовлення доставляються за рахунок покупця згідно з тарифами обраної транспортної компанії.

Терміни комплектування та відправки

 

• Середній строк збору замовлення — до 3 робочих днів

• Збір починається лише після підтвердження деталей та виставлення рахунку

• Усі відправлення страхуються на повну вартість замовлення

• Післяплатні замовлення страхуються автоматично

Способи оплати

 

• Післяплата (Нова Пошта)
  Необхідна передоплата 10% від суми замовлення (але не менше 300 грн)

• Безготівковий розрахунок (на банківську картку)
  Реквізити надсилаються після узгодження.
  Підтвердження оплати — через Viber (скріншот або дата, час і сума)

• Укрпошта — тільки 100% передоплата

• Готівкою — за домовленістю (наприклад, при самовивозі)

Важлива інформація

 

• Перевіряйте товар при отриманні у відділенні пошти.
  У разі браку або нестачі — обов’язково зробіть фото та зв’яжіться з менеджером прямо з пошти.

• Якщо посилка не буде забрана протягом 5 днів або покупець відмовиться її отримати без поважної причини, вартість повернення оплачує покупець.

• Повторна відправка після незабраного післяплатного замовлення здійснюється тільки за повною передоплатою.

• Якщо замовлення скасовано до моменту передачі на відправку, передоплата повертається у повному обсязі на банківську картку.